Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Paulandie Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de autorização e instruções específicas. O reenvio do produto para troca ou devolução não terá custo para você, e forneceremos um código de rastreamento para acompanhar o retorno do item.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, seguindo as políticas estabelecidas pela operadora do cartão ou instituição financeira.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Caso isso ocorra, entraremos em contato para buscar a melhor solução para ambas as partes.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00